投稿者： 清ちゃん2018-11-01 7:24 PM長年のファンです、先日、シナノスイーツ届き完食‼️味はもちろん型、色文句ありませんでした^_^早速ですがフジを2箱注文しました！期待して待ってます‼️返信
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆2018-11-02 8:21 AM清ちゃんさんへ ご投稿ありがとうございます！！ 長年荻原農園のファンでいてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです(^^) シナノスイート満足頂けてよかったです！ これからもファンでいてもらえるよう、 従業員一同頑張りますので今後ともよろしく お願いします！！返信
投稿者： はるくん母さん2018-10-29 3:06 PM待ちに待ったシナノスィートが届きました。 今年は甘さが少なく感じましたが美味しかったです。ありがとうございました。 気候により色々大変だと思いますが、これからも美味しいりんごを宜しくお願いします。返信
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆2018-10-30 12:06 PMはるくん母さんへ ご投稿ありがとうございます(^^) 気候などの影響は、なかなか自然の農産物なので難しいところですが それでも皆様に喜んで頂きたいと思い選果等力をいれて頑張っています。 温かいお言葉、とても励みになります！！ 今後ともよろしくお願いします。返信
投稿者： 松2018-10-28 5:19 PMコンビニ払いが出来るようになっていたので何年ぶりかで注文させていただきました。 ここ数年は青森産や他園のリンゴを食べていましたがやはりこちらのリンゴは違いますね。 お世辞ではなく私の中では日本一のリンゴですね。本当に美味しいの一言です。 サンふじ以外の品種はあまり好みではないのですがおぎはら農園のシナスイートは美味しくいただいてます。 サンふじが届くのも今から心待ちにしております。返信
投稿者： 園主荻原2018-10-28 7:30 PM松さんへ ご投稿ありがとうございます(^^)/ 本当にうれしいお言葉をいただき、感謝の念でいっぱいです。 一年間、本当に頑張ってきた甲斐がございます。 今年は特に夏の猛暑や台風が立て続けに着たりと油断できない年でありました。 お客様の『おいしい』という言葉が私たちスタッフ、何よりの原動力でございます。 サンフジも期待を裏切らないように頑張りたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。返信
投稿者： みみりん2018-10-25 1:47 PM今年も今葉取らずりんご注文させていただきました。 ずっと前に農園直送のりんごの味を知ってから毎年欠かさず送っていただいています。 いつもおいしいりんごを送っていただいていますが、何年か前に今年の味は?? という年がありました。コメントはしませんでしたが、荻原農園さんから送られてきたパンフに今年の味はあまりよくなかったと自らおっしゃっていました。それをみて、私の口は正しかったんだと思うと同時に、きちんと真実を公開している荻原農園さんの誠実さに驚きました。 久々にコメント欄を見て苦情も削除せずきちんと対応されている姿に、エールを送りたいです。 これからもおいしいりんごをいっぱい作ってくださいね。 楽しみに待っていますよ返信
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊2018-10-25 4:21 PMみみりんさんへご投稿いただき、ありがとうございます(^^) 毎年ご購入くださり、本当に嬉しいかぎりです！お客様から様々なご意見やご感想をいただける事が 当園としてはとてもありがたい事だと思っております。 これからも、お客様に対して 誠実に対応させていただきたいと思っています。 応援してくださり、本当に励みになります！ ありがとうございます(^^) これからも美味しいりんごをお届けできるよう 精一杯頑張りますので 今後とも、よろしくお願いいたします。返信
投稿者： ★販売スタッフ小林★2018-10-24 11:12 AMお京さんへご購入頂き、ありがとうございました！！ 友人の方にも喜んでいただけてこちらも嬉しいかぎりです(^^) これからも皆様に喜んで頂けるリンゴをお届けできるよう従業員一同 頑張りますので、宜しくお願いします。返信
投稿者： ★販売スタッフ小林★2018-10-19 11:22 AM匿名さんへ いつも有難うございます！！ シナノスイート酸味が強かったとのことですが、やはり畑の場所や土などまた自然のものなので日の当たり具合なども関係してきてしまいます。 甘いシナノスイートや少し酸味のあるシナノスイートも紛れてしまうこともあるかもしれません(>_<)申し訳ありません・・・ もしこんな商品納得できない！！ということでしたら荻原農園まで問い合わせをお願い致します。返信
投稿者： プンプン2018-10-18 9:41 PMシナノスイートを贈答用を知り合いに送りました。こちらのコメントに少なからず美味しくない・・という書き込みを見て心配になり、聞きにくかったですがリンゴの味について送った方に聞きました。 甘くないリンゴ・・という感想でした。 やっぱりシナノスイートもそうなんですね。我が家には家庭用を予約しましたが、キャンセルして欲しい旨のメールをしました。返事は、カード支払いなので、予約の日にちが経っているのでキャンセルできないとの事。はぁ？どこのネットショップでもカード支払いでもキャンセルできるのに。ずいぶん不親切だと思います。 決して安くない金額で購入しています。 専門の作り手ならばもう少し信頼できるリンゴを販売して欲しい。 もう買いません。返信
投稿者： 園主荻原2018-10-19 3:05 PMプンプンさんへ この度はこちらの対応のまずさとりんごの不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 本来でしたらお客様の事情をちゃんとお聞きして、対応させていただくのが筋だとは思うのですが、こちらのお客様に対するお気持ちが不足しておりました。 又、そのような状況にもかかわらず、お電話でお話させていただけたことに感謝しております。 この度は本当に申し訳ございませんでした。返信
投稿者： 園主荻原2018-10-09 3:05 PMうめちゃんさんへ ご投稿ありがとうございます。 今回のシナノドルチェ、お客様にこのような気持ちにさせてしまうものを送ってしまい、本当に申し訳ございません。 おいしいものをお送りできるように確認して、お送りしているつもりではあるのですが期待に添えないことに不甲斐なさでいっぱいでございます。 直接、ご対応させていただけましたらありがたいと思いますので、ご連絡いただけると幸いでございます。本当に申し訳ございませんでした。返信
投稿者： なんじゃこりゃオバサン2018-10-04 3:55 PM今季最後の２回目の『南水梨』が届きました⤴ 初めて口にした時の風味と甘味、「ん！なんだ？りんごの香り？あっ、やっぱ梨だ！何だったんだ今一瞬のりんごの風味は⁉」とひとりで自問自答(笑) 一瞬ではありますが最初のひとくちで『南水梨』の虜になってしまいました(^-^)v また来年を楽しみに待ってます🎵 欲を言えばもう少し大玉だったらなと(^o^;)返信
投稿者： 園主荻原2018-10-07 7:58 AMなんじゃこりゃおばさんへ 再度ご投稿ありがとうございます😊 今年からの新商品、南水梨たくさんの方に喜んでいただけてひとまずホッとしております！ 梨栽培農家の塚田さんとも、このような声も共有して来年のためのモチベーションいにしていきたいと思います。 本当にありがとうございました^_^返信
投稿者： ゆっちゃん2018-10-02 5:45 PMシャインマスカット、皮が薄くてとにかく甘い。ジューシーで果汁が口いっぱいにあふれ出す！美味しくいただきました。南水梨、少しお高めなので購入を迷いましたが 購入して大正解！！甘くてみずみずしい梨でした。 いよいよりんごのシーズンですね。今年は台風が多いので 農園の皆さんのご苦労を思いながら 美味しいりんごが届くのを 楽しみにしています。返信
投稿者： 園主荻原2018-10-03 6:20 PMゆっちゃんさんへ ご投稿ありがとうございます(^^) シャインマスカットと南水梨共に喜んでいただけた様で本当に嬉しさで一杯です。 このようなお声を地域の農家さんと一緒にお客様に喜んでいただくように、頑張ってきて良かったと思える瞬間です。 これからは、りんごがメインの季節になりますが、引き続き喜んでいただけるように、精一杯頑張ります。 本当にありがとうございました😊返信
投稿者： シナノドルチェ2018-09-30 6:04 PM購入させていただきましたが、ひどかったです。 ほとんどのりんごが、蜜が出きってベタベタでした。シナノドルチェの特色である酸味、固さを味わうことはできませんでした。 なぜ農園さんが食べ頃のタイミングで出荷できないのか、甚だ疑問です。 他の方のコメントを見ますと、出来の悪い物が送られてくることが以前からあるのですね。 きちんとコメントを見てから購入すればよかったと後悔しています。いい加減、きちんと購入者の声に耳を傾け、改善してはいかがですか？返信
投稿者： 園主荻原2018-10-01 6:30 AMシナノドルチェさんへ ご投稿ありがとうございます。 この度はご満足いくものがお送りできなく申し訳ございません。 このよう失望させてしまったことに、今までの事が改善できていないことに本当に深く反省するばかりでございます。 お客様の声をみんなで共有し、耳を傾けるように意識しておりますが、まだその意識が足りないと実感いたしました。 直接ご連絡先等、お教えいただけましたら、しかるべきご対応をさせて頂きますので、お教えいただけますと幸いでございます。 この度は、本当に申し訳ございませんでした。返信
投稿者： なんじゃこりゃオバサン2018-09-26 1:53 PM私自身、初めての『シャインマスカット』『南水梨』最高に美味しかった⤴ 赤梨を苦手としていた私が２回目の注文をしたいと思っています。毎年りんごは楽しみにしていたのですがまた２つの楽しみが増えました。返信
投稿者： ☆事務スタッフ小林☆2018-09-27 2:35 PMなんじゃこりゃオバサンへご投稿、ありがとうございます！！ シャインマスカット・南水梨とても喜んでいただけてこちらも嬉しいかぎりです(#^.^#) 今年から始めた南水はお客様に大好評で沢山の御注文を頂いております。 本当に美味しいので沢山の方に喜んでいただきたいです☆ 二回目の御注文、ありがとうございました(^^)返信
投稿者： 園主荻原2018-09-19 5:28 PMキャサリンさんへ ご投稿ありがとうございます(^_^) ご質問の件ですが、大玉サイズと通常サイズですが甘さや蜜入り具合は特に変わりありません。 ただ、通常サイズというかリンゴは小さめの方が日持ちがよくなる傾向にはございます。 大玉は見栄えがするので贈り物的には立派に見えるという利点がありますが、通常サイズでも小さすぎるということはないのでご安心ください。 今年も美味しいリンゴをお届けできるように頑張りたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。返信
投稿者： キャサリン2018-09-18 5:24 PM去年、主人が「産地の新鮮で美味しいりんごが食べてみたい」と言うので、ネットで色々調べて比較的口コミが良い貴園のサンふじリンゴを初めて買って食べました｡ とてもみずみずしくて、美味しかったので、今年も同じサンふじを購入したいと思っています。 そこで質問ですが、普通サイズと大玉サイズではみずみずしさや、甘さ、蜜入り具合は差が有りますか？ あれば是非教えて下さい。 宜しくお願いします。返信
投稿者： 武田2018-08-05 9:36 AMここ数年、貴農園からリンゴ・ぶどう・ジュースを購入していますが、 このサイトで他のユーザーさんの声を読んでいて多少気になっている 点があります。 “リンゴの品質が良くないものが送られてきた”という苦情が散見されますが 農産物なので多少の出来・不出来はあると思います。 気になるのは、不良品がある場合の貴園の対応がどうだったのか？です。 又、贈答用で知り合いに送るような品物は特に留意が必要と思います。 これからシーズンに入りますので頑張っていいリンゴを作ってください。返信
投稿者： 園主荻原2018-08-06 6:22 AM武田さんへ この度はご心配いただきまして本当にありがとうございます。 お客様からの厳しいご意見は私たちが期待を裏切ってしまったという思いで本当に反省しております。 その中でもこのように応援していただけるのは、本当にありがたいことでございます。 お客様のおっしゃるとおり、不良品が入った場合の対応など商品だけではない問題もあるとも思っており、お客様からのご意見をまとめて、見直し、次に活かせるように話し合いもしております。 まずお客様には商品を通して感じていただけるように今年も精一杯、頑張らさせていただきます。 本当にありがとうございます。返信
投稿者： 匿名2018-06-20 9:11 AM【顧客名簿からの削除のお願い】 先日、貴園からカタログが送付されて来ましたが、昨年から貴園からのリンゴ購入を止めておりますので経費の無駄と思いご連絡しました。 貴園の葉とらずのリンゴのファンでしたが、一昨年送られてきた家庭用リンゴは、数個が小さい傷でなく明らかに痛んでいました。県外の子供の所も同じような状態でした。リンゴ好きの親戚に送った贈答用は、人づてに聞こえてきたのはスーパーの１００円リンゴの方が型も味も良いとのこと。残念です 痛んでいるリンゴでもお金に換えるんですね返信
投稿者： 園主荻原2018-06-20 1:18 PM匿名さんへ この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当園を信用していてくださったのに、裏ぎってしまったようになってしまった代償は本当に計り知れないものだと思います。 園主として責任を痛感せざるおえない思いです。 顧客を削除する際、情報が必要ですのでメール等で結構ですのでご連絡いただけると幸いです。 この度は本当に申し訳ございませんでした。返信
投稿者： みっちゃんより2018-02-27 6:43 PMメルマガ楽しみに待ってます(^_^)リンゴはめちゃくちゃ好きなのでバラでも良いので欲しいです密要りなども食べてみたいです(^_^)頑張ってくださいね(^_^)返信
投稿者： 園主荻原2018-03-04 11:34 AMみっちゃんさんへ ご投稿ありがとうございます😃 今年度は、りんごの方は終了してしまいましたが、現在、美味しいリンゴを作るために剪定作業を頑張ってやっております。 お客様様にもっともっと喜んでもらえる様に頑張りますのでこれからも宜しくお願いします！返信
投稿者： はっく2018-02-06 12:12 PMネットで検索して初めて購入しました。まだ1つしか食べてはいませんが、なんてジューシー!!家庭用なので大きさの大小はありましたが、それもまた良しです。私は現在、抗がん剤治療をしていまして食欲不振が問題なのですが、おぎはら農園さんのリンゴは毎朝おいしく頂いております。返信
投稿者： 園主荻原2018-02-21 6:26 AMはっくさんへ ご投稿ありがとうございます(^^) このようなメッセージをいただき本当に励みになります。 お客様に美味しいと喜んで頂く、当たり前のことだからこそ本当に難しいとも感じております。 お体が悪いということで少しでも助けになればと思っております。 本当にありがとうございました。返信
投稿者： 千葉市 今泉基一2018-01-31 9:20 AM12月と1月に贈答用サンフジ5Kを2回購入いたしました。12月の分は大変良い物でしたが、1月の分はまだ全部は食べていませんが変形したものや中が真っ黒に変色したものが6個中2個も出てきました、良い物が食べたくて贈答用を購入したのですが、写真を送りたいのですがメールアドレスがわかりません。返信
投稿者： 園主荻原2018-02-01 6:48 AM千葉市 今泉基一さんへ ご投稿ありがとうございます。 この度は、残念なものをお送りしてしまい誠に申し訳ございません。 今年は本当に中が黒くなっているというお問い合わせがすごく、お客様からも機械とかで選別できないのかというご意見も頂いております。 そのようなものを利用可能なものがないか探したりもしている段階です。 変形していたというのはこちらの選果状態が良くないだけの問題でございます。本当に申し訳ございません。 今後もお付き合いいただけるように頑張っていきますので、何卒、宜しくお願い致します。返信
投稿者： 清ちゃん
長年のファンです、先日、シナノスイーツ届き完食‼️味はもちろん型、色文句ありませんでした^_^早速ですがフジを2箱注文しました！期待して待ってます‼️
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆
清ちゃんさんへ
ご投稿ありがとうございます！！
長年荻原農園のファンでいてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです(^^)
シナノスイート満足頂けてよかったです！
これからもファンでいてもらえるよう、
従業員一同頑張りますので今後ともよろしく
お願いします！！
投稿者： はるくん母さん
待ちに待ったシナノスィートが届きました。
今年は甘さが少なく感じましたが美味しかったです。ありがとうございました。
気候により色々大変だと思いますが、これからも美味しいりんごを宜しくお願いします。
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆
はるくん母さんへ
ご投稿ありがとうございます(^^)
気候などの影響は、なかなか自然の農産物なので難しいところですが
それでも皆様に喜んで頂きたいと思い選果等力をいれて頑張っています。
温かいお言葉、とても励みになります！！
今後ともよろしくお願いします。
投稿者： 松
コンビニ払いが出来るようになっていたので何年ぶりかで注文させていただきました。
ここ数年は青森産や他園のリンゴを食べていましたがやはりこちらのリンゴは違いますね。
お世辞ではなく私の中では日本一のリンゴですね。本当に美味しいの一言です。
サンふじ以外の品種はあまり好みではないのですがおぎはら農園のシナスイートは美味しくいただいてます。
サンふじが届くのも今から心待ちにしております。
投稿者： 園主荻原
松さんへ
ご投稿ありがとうございます(^^)/
本当にうれしいお言葉をいただき、感謝の念でいっぱいです。
一年間、本当に頑張ってきた甲斐がございます。
今年は特に夏の猛暑や台風が立て続けに着たりと油断できない年でありました。
お客様の『おいしい』という言葉が私たちスタッフ、何よりの原動力でございます。
サンフジも期待を裏切らないように頑張りたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。
投稿者： みみりん
今年も今葉取らずりんご注文させていただきました。
ずっと前に農園直送のりんごの味を知ってから毎年欠かさず送っていただいています。
いつもおいしいりんごを送っていただいていますが、何年か前に今年の味は??
という年がありました。コメントはしませんでしたが、荻原農園さんから送られてきたパンフに今年の味はあまりよくなかったと自らおっしゃっていました。それをみて、私の口は正しかったんだと思うと同時に、きちんと真実を公開している荻原農園さんの誠実さに驚きました。
久々にコメント欄を見て苦情も削除せずきちんと対応されている姿に、エールを送りたいです。
これからもおいしいりんごをいっぱい作ってくださいね。
楽しみに待っていますよ
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊
みみりんさんへ
ご投稿いただき、ありがとうございます(^^)
毎年ご購入くださり、本当に嬉しいかぎりです！
お客様から様々なご意見やご感想をいただける事が
当園としてはとてもありがたい事だと思っております。
これからも、お客様に対して
誠実に対応させていただきたいと思っています。
応援してくださり、本当に励みになります！
ありがとうございます(^^)
これからも美味しいりんごをお届けできるよう
精一杯頑張りますので
今後とも、よろしくお願いいたします。
投稿者： お京
友人にシナノスイートを送りました。「私の好みにピッタリ！」
と喜んでもらえました
投稿者： ★販売スタッフ小林★
お京さんへ
ご購入頂き、ありがとうございました！！
友人の方にも喜んでいただけてこちらも嬉しいかぎりです(^^)
これからも皆様に喜んで頂けるリンゴをお届けできるよう従業員一同
頑張りますので、宜しくお願いします。
投稿者： 匿名
いつも楽しみにしております。
昨日、シナノスイートが届きました。昨日と本日食べてみましたが酸味が強いと感じました。今年のは酸味が強いですか？
投稿者： ★販売スタッフ小林★
匿名さんへ
いつも有難うございます！！
シナノスイート酸味が強かったとのことですが、やはり畑の場所や土などまた自然のものなので日の当たり具合なども関係してきてしまいます。
甘いシナノスイートや少し酸味のあるシナノスイートも紛れてしまうこともあるかもしれません(>_<)申し訳ありません・・・
もしこんな商品納得できない！！ということでしたら荻原農園まで問い合わせをお願い致します。
投稿者： プンプン
シナノスイートを贈答用を知り合いに送りました。こちらのコメントに少なからず美味しくない・・という書き込みを見て心配になり、聞きにくかったですがリンゴの味について送った方に聞きました。
甘くないリンゴ・・という感想でした。
やっぱりシナノスイートもそうなんですね。我が家には家庭用を予約しましたが、キャンセルして欲しい旨のメールをしました。返事は、カード支払いなので、予約の日にちが経っているのでキャンセルできないとの事。はぁ？どこのネットショップでもカード支払いでもキャンセルできるのに。ずいぶん不親切だと思います。
決して安くない金額で購入しています。
専門の作り手ならばもう少し信頼できるリンゴを販売して欲しい。
もう買いません。
投稿者： 園主荻原
プンプンさんへ
この度はこちらの対応のまずさとりんごの不手際により、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
本来でしたらお客様の事情をちゃんとお聞きして、対応させていただくのが筋だとは思うのですが、こちらのお客様に対するお気持ちが不足しておりました。
又、そのような状況にもかかわらず、お電話でお話させていただけたことに感謝しております。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
投稿者： うめちやん
今年のシナノドルチェは 味 品質 共に最悪でした。
投稿者： 園主荻原
うめちゃんさんへ
ご投稿ありがとうございます。
今回のシナノドルチェ、お客様にこのような気持ちにさせてしまうものを送ってしまい、本当に申し訳ございません。
おいしいものをお送りできるように確認して、お送りしているつもりではあるのですが期待に添えないことに不甲斐なさでいっぱいでございます。
直接、ご対応させていただけましたらありがたいと思いますので、ご連絡いただけると幸いでございます。本当に申し訳ございませんでした。
投稿者： なんじゃこりゃオバサン
今季最後の２回目の『南水梨』が届きました⤴
初めて口にした時の風味と甘味、「ん！なんだ？りんごの香り？あっ、やっぱ梨だ！何だったんだ今一瞬のりんごの風味は⁉」とひとりで自問自答(笑)
一瞬ではありますが最初のひとくちで『南水梨』の虜になってしまいました(^-^)v
また来年を楽しみに待ってます🎵
欲を言えばもう少し大玉だったらなと(^o^;)
投稿者： 園主荻原
なんじゃこりゃおばさんへ
再度ご投稿ありがとうございます😊
今年からの新商品、南水梨たくさんの方に喜んでいただけてひとまずホッとしております！
梨栽培農家の塚田さんとも、このような声も共有して来年のためのモチベーションいにしていきたいと思います。
本当にありがとうございました^_^
投稿者： ゆっちゃん
シャインマスカット、皮が薄くてとにかく甘い。ジューシーで果汁が口いっぱいにあふれ出す！美味しくいただきました。南水梨、少しお高めなので購入を迷いましたが 購入して大正解！！甘くてみずみずしい梨でした。
いよいよりんごのシーズンですね。今年は台風が多いので 農園の皆さんのご苦労を思いながら 美味しいりんごが届くのを 楽しみにしています。
投稿者： 園主荻原
ゆっちゃんさんへ
ご投稿ありがとうございます(^^)
シャインマスカットと南水梨共に喜んでいただけた様で本当に嬉しさで一杯です。
このようなお声を地域の農家さんと一緒にお客様に喜んでいただくように、頑張ってきて良かったと思える瞬間です。
これからは、りんごがメインの季節になりますが、引き続き喜んでいただけるように、精一杯頑張ります。
本当にありがとうございました😊
投稿者： シナノドルチェ
購入させていただきましたが、ひどかったです。
ほとんどのりんごが、蜜が出きってベタベタでした。シナノドルチェの特色である酸味、固さを味わうことはできませんでした。
なぜ農園さんが食べ頃のタイミングで出荷できないのか、甚だ疑問です。
他の方のコメントを見ますと、出来の悪い物が送られてくることが以前からあるのですね。
きちんとコメントを見てから購入すればよかったと後悔しています。
いい加減、きちんと購入者の声に耳を傾け、改善してはいかがですか？
投稿者： 園主荻原
シナノドルチェさんへ
ご投稿ありがとうございます。
この度はご満足いくものがお送りできなく申し訳ございません。
このよう失望させてしまったことに、今までの事が改善できていないことに本当に深く反省するばかりでございます。
お客様の声をみんなで共有し、耳を傾けるように意識しておりますが、まだその意識が足りないと実感いたしました。
直接ご連絡先等、お教えいただけましたら、しかるべきご対応をさせて頂きますので、お教えいただけますと幸いでございます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。
投稿者： なんじゃこりゃオバサン
私自身、初めての『シャインマスカット』『南水梨』最高に美味しかった⤴
赤梨を苦手としていた私が２回目の注文をしたいと思っています。毎年りんごは楽しみにしていたのですがまた２つの楽しみが増えました。
投稿者： ☆事務スタッフ小林☆
なんじゃこりゃオバサンへ
ご投稿、ありがとうございます！！
シャインマスカット・南水梨とても喜んでいただけてこちらも嬉しいかぎりです(#^.^#)
今年から始めた南水はお客様に大好評で沢山の御注文を頂いております。
本当に美味しいので沢山の方に喜んでいただきたいです☆
二回目の御注文、ありがとうございました(^^)
投稿者： 園主荻原
キャサリンさんへ
ご投稿ありがとうございます(^_^)
ご質問の件ですが、大玉サイズと通常サイズですが甘さや蜜入り具合は特に変わりありません。
ただ、通常サイズというかリンゴは小さめの方が日持ちがよくなる傾向にはございます。
大玉は見栄えがするので贈り物的には立派に見えるという利点がありますが、通常サイズでも小さすぎるということはないのでご安心ください。
今年も美味しいリンゴをお届けできるように頑張りたいと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
投稿者： キャサリン
去年、主人が「産地の新鮮で美味しいりんごが食べてみたい」と言うので、ネットで色々調べて比較的口コミが良い貴園のサンふじリンゴを初めて買って食べました｡
とてもみずみずしくて、美味しかったので、今年も同じサンふじを購入したいと思っています。
そこで質問ですが、普通サイズと大玉サイズではみずみずしさや、甘さ、蜜入り具合は差が有りますか？
あれば是非教えて下さい。
宜しくお願いします。
投稿者： 武田
ここ数年、貴農園からリンゴ・ぶどう・ジュースを購入していますが、
このサイトで他のユーザーさんの声を読んでいて多少気になっている
点があります。
“リンゴの品質が良くないものが送られてきた”という苦情が散見されますが
農産物なので多少の出来・不出来はあると思います。
気になるのは、不良品がある場合の貴園の対応がどうだったのか？です。
又、贈答用で知り合いに送るような品物は特に留意が必要と思います。
これからシーズンに入りますので頑張っていいリンゴを作ってください。
投稿者： 園主荻原
武田さんへ
この度はご心配いただきまして本当にありがとうございます。
お客様からの厳しいご意見は私たちが期待を裏切ってしまったという思いで本当に反省しております。
その中でもこのように応援していただけるのは、本当にありがたいことでございます。
お客様のおっしゃるとおり、不良品が入った場合の対応など商品だけではない問題もあるとも思っており、お客様からのご意見をまとめて、見直し、次に活かせるように話し合いもしております。
まずお客様には商品を通して感じていただけるように今年も精一杯、頑張らさせていただきます。
本当にありがとうございます。
投稿者： 匿名
【顧客名簿からの削除のお願い】
先日、貴園からカタログが送付されて来ましたが、昨年から貴園からのリンゴ購入を止めておりますので経費の無駄と思いご連絡しました。
貴園の葉とらずのリンゴのファンでしたが、一昨年送られてきた家庭用リンゴは、数個が小さい傷でなく明らかに痛んでいました。県外の子供の所も同じような状態でした。リンゴ好きの親戚に送った贈答用は、人づてに聞こえてきたのはスーパーの１００円リンゴの方が型も味も良いとのこと。残念です
痛んでいるリンゴでもお金に換えるんですね
投稿者： 園主荻原
匿名さんへ
この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
当園を信用していてくださったのに、裏ぎってしまったようになってしまった代償は本当に計り知れないものだと思います。
園主として責任を痛感せざるおえない思いです。
顧客を削除する際、情報が必要ですのでメール等で結構ですのでご連絡いただけると幸いです。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
投稿者： みっちゃんより
メルマガ楽しみに待ってます(^_^)リンゴはめちゃくちゃ好きなのでバラでも良いので欲しいです密要りなども食べてみたいです(^_^)頑張ってくださいね(^_^)
投稿者： 園主荻原
みっちゃんさんへ
ご投稿ありがとうございます😃
今年度は、りんごの方は終了してしまいましたが、現在、美味しいリンゴを作るために剪定作業を頑張ってやっております。
お客様様にもっともっと喜んでもらえる様に頑張りますのでこれからも宜しくお願いします！
投稿者： はっく
ネットで検索して初めて購入しました。まだ1つしか食べてはいませんが、なんてジューシー!!家庭用なので大きさの大小はありましたが、それもまた良しです。私は現在、抗がん剤治療をしていまして食欲不振が問題なのですが、おぎはら農園さんのリンゴは毎朝おいしく頂いております。
投稿者： 園主荻原
はっくさんへ
ご投稿ありがとうございます(^^)
このようなメッセージをいただき本当に励みになります。
お客様に美味しいと喜んで頂く、当たり前のことだからこそ本当に難しいとも感じております。
お体が悪いということで少しでも助けになればと思っております。
本当にありがとうございました。
投稿者： 千葉市 今泉基一
12月と1月に贈答用サンフジ5Kを2回購入いたしました。12月の分は大変良い物でしたが、1月の分はまだ全部は食べていませんが変形したものや中が真っ黒に変色したものが6個中2個も出てきました、良い物が食べたくて贈答用を購入したのですが、写真を送りたいのですがメールアドレスがわかりません。
投稿者： 園主荻原
千葉市 今泉基一さんへ
ご投稿ありがとうございます。
この度は、残念なものをお送りしてしまい誠に申し訳ございません。
今年は本当に中が黒くなっているというお問い合わせがすごく、お客様からも機械とかで選別できないのかというご意見も頂いております。
そのようなものを利用可能なものがないか探したりもしている段階です。
変形していたというのはこちらの選果状態が良くないだけの問題でございます。本当に申し訳ございません。
今後もお付き合いいただけるように頑張っていきますので、何卒、宜しくお願い致します。