投稿者： ＳＨＩＮ2018-12-25 1:57 PMおぎわら農園さんのりんごは本当に美味しいです。 家と孫の所にいつも送ってもらってますが、帰省して来るとりんご食べる？と聞くと必ず食べると喜んで食べてます。おぎわら農園さんのりんごは蜜がたっぷりと入っているので大好きで孫たちは取り合って食べているそうです。 家のりんごが無くなりそうなのでまた注文させて頂きましたが、年内着でお願いした所今日着きました。また孫たちの喜ぶ顔^^♪が見られそうです。 ありがとうございました。返信
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆2018-12-25 3:22 PMSHINさんへ ご投稿いただき有難うございます。 お孫さんにも喜んで頂き、大変嬉しく思います(^^) 皆様に喜んで頂ける事を思い一年間頑張って参りました。 農産物なので自然の災害が避けられないのですが、今後も 皆様に喜んで頂けるよう従業員一同頑張りますので 宜しくお願いいたします！！返信
投稿者： 園主荻原2018-12-22 1:39 PMテルミンさんへ ご投稿ありがとうございます(^_^) ３回もご注文いただけてることに本当に感謝の気持ちでいっぱいです。 今年は何度も申しておりますが、お客様においしいものをお届けしたいと、スタッフ一同本当に頑張って参りました。 このようなコメントをいただくと、もちろんうれしい気持ちでいっぱいですが、一人ひとり、又来年も同じように思っていただくためにはと気の引き締まる思いでもいます。 どちらにしても、私たちの思いが伝わるような商品を作り続けていきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします！返信
投稿者： ゆう2018-12-21 10:06 PM親戚から頂いて、おぎわら農園さんのりんごを初めて食べました。驚くほどジューシー シャキシャキ 密たっぷりで、人生で１番美味しいりんごに出会えました！ さっそくネットで調べてここにたどり着き、家庭用5㎏を購入しました。届くのを家族みんなで楽しみにしています！返信
投稿者： 園主荻原2018-12-22 1:34 PMゆうさんへ ご投稿ありがとうございます(^_^) お届けもので届いたというリンゴがとても美味しかったということで本当にありがとうございます。それにより、このようにお客様になって頂けたことを、今後も期待を裏切らないようにしっかりとしたリンゴをお送りしたいと思います。 このように、商品を通して広がることが本当にうれしいです！ これからもどうぞよろしくお願いいたします。返信
投稿者： はなちゃん2018-12-20 4:58 PM今年のリンゴはとてもジューシーで食感も良く 毎日楽しみにいただいています 今日 3回目の注文の分が届きました！ もうしばらく楽しませていただきます。返信
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆2018-12-21 9:16 AMはなちゃんさんへ ご投稿いただき有難うございます！！ リンゴがご満足いただけたようで本当に嬉しく安心しております。 三回もご注文していただけたということで、有難うございます！！ 皆様に荻原農園のリンゴを楽しみにしていただいていることが、 私たちの頑張れる源になります(^^) 今後とも宜しくお願いいたします。返信
投稿者： なっちゃんのママ2018-12-19 11:50 AM試しに買ってみたところ、蜜はたっぷり入っていますし水分も豊富でとても美味しいりんごでした。2人なので３キロずつ買っています。 毎夜、寝る前に食べるとなんだかホッとします。返信
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊2018-12-19 2:06 PMなっちゃんのママさんへご投稿いただき、ありがとうございます。 お届けしたりんごを喜んでいただけたようで とても嬉しく思います(^^) ありがとうございます！ お客様の毎日の睡眠前の癒しになれているなんて 本当に嬉しいかぎりです(*^_^*) そのようなお声本当にありがとうございます。 これからも喜んでいただけるよう 従業員一同頑張りますので よろしくお願いいたします。返信
投稿者： おかめさんより2018-12-19 10:26 AM感謝セールのジュース初めて頂きました。自然な甘みでとっても美味しかったです。昨年実は林檎が中の芯が黒くて、今年の林檎？と思うくらいでしたので、今年は買うのを悩んでいましたが、やはり大好きな林檎注文しました。少し小ぶりですがしっかり蜜入りで甘くて、シャキシャキでした。とっても美味しいです。 また注文してしまいました。楽しみに待ってます。返信
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊2018-12-19 1:58 PMおかめさんへご投稿いただき、ありがとうございます。 去年芯の黒いりんごがあったとの事で、 もしそのようなりんごがあった場合は しっかりとご対応させていただきますので、 すぐにお電話をいただければと思います。 ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そんな中、ありがとうセットをご購入くださり 本当にありがとうございました。 お試しいただきたかったりんごジュースも、 お届けしたりんごも 「とっても美味しい」とおっしゃっていただけて、 安心いたしました(^^) 追加のご注文も本当にありがとうございます！ また喜んでいただけるよう努力いたしますので 今後ともよろしくお願いいたします。返信
投稿者： あきこ2018-12-19 12:19 AMりんごジュースを 飲んでいるような 美味しい りんごで 感動して あっというまに 食べ終えてしまい 又 注文してました。 生産者の方の 努力が 伝わるような りんごです。 年内発送が まだ出来るとの事で もう一度 お願いしちゃいそうです。また よろしくお願い致します。返信
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊2018-12-19 12:01 PMあきこさんへ ご投稿いただきありがとうございます(*^_^*) お届けしたりんごを喜んでいただけたようで安心いたしました。 『感動して』『生産者の方の努力が伝わるようなりんご』 という大変ありがたいお言葉までいただけて、 従業員一同感謝の思いでいっぱいです。 本当にありがとうございます。 お客様に本当に喜んでいただきたくて 一年間試行錯誤し、従業員同士たくさん話し合いも重ねてきました。 また喜んでいただけるよう、これからも努力して参りますので 今後ともよろしくお願い致します(^^)返信
投稿者： いちごちゃん2018-12-18 9:53 PM今回、初めての注文で蜜入り！葉とらずサンふじ家庭用りんご１０キロを親戚へ届けて頂きました。 蜜がたくさん入っていてシャキシャキのとても美味しいりんごだったととても喜んでもらえました。スーパーで購入してもこれは美味しいというりんごには当たらないということで、リンゴ農園からの直送りんごに感激だったそうです。 美味しいりんごを届けていただいてありがとうございました。返信
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊2018-12-19 10:46 AMいちごちゃんさんへ ご投稿いただき、ありがとうございます(^^) 今回数あるりんご園の中から当園をお選びいただき、 お届け先様にとても喜んでいただけたようで、 私達従業員もとても嬉しく思っております！ 葉とらず栽培ですので、 シャキシャキの食感も感じていただけたかと思います(^^) 初めてご利用くださったお客様からも このようにご感想をいただけて、 その事にも感謝の気持ちでいっぱいです。 本当にありがとうございます！ これからも末永くお付き合いいただけるよう努力していきますので、 今後ともよろしくお願い致します。返信
投稿者： 藤田ひろ子2018-12-17 12:51 PM自動受付メールが配信されず、注文送信が出来ていないかと昨年も同じ事が有り今年は日にちを おいて再度注文送信をしたところ受注日１３日の分は16日にリンゴが届きましたが今日17日にもリンゴが届き17日にも発送のメールが届きました。今年は2回の注文で自動受付送信メールで注文確定メールは2度しかこちらに入っていません計明日の17日の分で２回多くそちらに注文メールが届いていたのでしょうか？今年はまだ２度しか注文していないのですが？ 当方には２回の自動受付メール注文確定メールしか入っていません。 今回は返品も受け付けて頂けないようですので、受け取り代金は支払いますが 毎年こんな感じでは注文出来ないと思っています。返信
投稿者： ☆販売スタッフ☆2018-12-17 3:04 PM藤田ひろ子さんへ ご投稿いただき有難うございます。 今回の件ですがご確認も含め、直接お客様とお話をしご理解いただきたいと思い ご連絡させて頂きましたが、ご不在だったためお話する事ができませんでした。 もし宜しければ、一度今回の経緯をお話させていただきたいと思いますので お手数ですが荻原農園にご連絡いただいても宜しいでしょうか？ 営業時間が平日の午前9時～午後17時まで電話対応させて頂いております。 何卒、宜しくお願いいたします。返信
投稿者： ＳＨＩＮ2018-12-15 10:56 AMいつも美味しいりんご有難うございます。 数年前から注文させて頂いてますが、今年のサンふじはとっても美味しいです。 シャキシャキ感があり蜜がたっぷりはいっていて文句なしです。 これからも美味しいりんご宜しくお願いします。返信
投稿者： 園主荻原2018-12-16 6:46 AMＳＨＩＮさんへ ご投稿ありがとうございます(~o~) おととし、去年とリンゴにはつらい状況が続き、お客様の期待にこたえられない年が続いており、今年はスタッフ一同、もう一度原点に返り、お客様に美味しいものを届けたいと毎日のように共有してきました。 その甲斐あってか、なんとか満足の出来るリンゴが仕上がったと思っており、お客様からもこのようなコメントをいただけるとよりいっそう励みになります！ 自然というどうしてもあらがえないものはございますが、それを言い訳にせず、ではどうしたら荻原農園はお客様に必要としていただけるのかをより深く考え、行動していきたいと思っております。 今後とも何卒、よろしくお願いいたします。返信
投稿者： 我孫子の閑人2018-12-14 10:09 PM今年の夏の酷暑で、リンゴの出来も今一つではないかと、あまり期待していなかったのですが、届いたサンふじリンゴは甘さ、蜜の量、かんだ時のシャキシャキ感どれをとっても、昨年のリンゴを凌駕するするものでした。自宅用のリンゴを食べつくし、もう少し食べたいと思った時にタイムリーに感謝セットの通知が来ましたので、それも申し込み、今日商品が届きました。今年はそちらのリンゴを堪能しています。 来年のりんごも期待していますので、よろしくお願いします。返信
投稿者： 園主荻原2018-12-16 6:40 AM我孫子の閑人さんへ ご投稿ありがとうございます(^_^) 私どもも正直、夏の酷暑や台風でどうなるものかと心配しましたが、結果的に美味しいりんごが出来てくれて、本当に良かったと思っております。その反面、どんなに経験を積んでも分からないことがあるという自然の不思議さにもふれる年でございました。 『ありがとうセット』もご購入いただきありがとうございます。 来年も喜んで頂けるように頑張りますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします！返信
投稿者： 50代2018-12-11 8:05 AM家族が例年購入。薬同様に重宝。家族にとって一年に一度の楽しみ。男性の農場主と懇意にしていただき、一昨年まで阿吽の呼吸で送っていただいていた。 昨年から女性が電話で応答。これまでと対応が変化。請求書が二枚来ることも。糺す連絡をすると、こちらの勘違いではないかと言われたらしい。 今年も男性の対応を期待して時期を待っていた家族。が、りんごは届かなかった。連絡すると女性が出て、もう時節は済んだからありませんとのこと。要するに、欲しければ連絡して来いということですね。 お得意先の感覚のないところに用はない。返信
投稿者： 園主荻原2018-12-13 5:32 AM50代さんへ ご投稿ありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。 数年前まで、『リンゴいかがですか』とお伺いの電話をさせていただいた時期がございます。 おそらくそのことのではないかと思うのですが、そのことで不快な気持ちにさせてしまっているとしたら本当に申し訳ございません。 現在はお伺いの電話を出来ていないのが現状でございます。 また、ご希望の商品が在庫切れになっていたことも併せてお詫び申し上げます。 お客様にはカタログ、HP等でできるだけわかりやすい情報を提供していきたいと思っております。 決して、おこがましい気持ちでいることではないという事だけでもご理解いただけたら幸いでございます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。返信
投稿者： 千葉にゃんこ2018-12-09 12:44 AM初めて注文させていただきました。11月18日に注文して1ヶ月くらいかかるかなあと思っていたら10日ほどで届きました。早く届いて嬉しいのととても美味しくてさらに嬉しい！大切に頂いています。メールでの丁寧な対応にも安心できます。限定の「ありがとうセット」を紹介していただいたので実家の両親にも送ることにしました。きっと喜んでくれると思います思います。良い出会いに感謝しています。これからもよろしくお願いします。返信
投稿者： 園主荻原2018-12-09 7:49 AM千葉にゃんこさんへ ご投稿ありがとうございます(^^) リンゴはもちろんですがこちらのメールの対応にまでコメントをいただきありがとうございます。 サービスも含めて、お客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張っております。 『ありがとうセット』喜んで頂けるように頑張ります。 こちらこそ、これからも宜しくお願い致します！返信
投稿者： そば肉玉2018-12-08 10:02 AM今年の林檎は良いですね。多少赤くなっていなくてもみんな美味しいです。昨年は少し残念な感じがして今年も異常気象などがあったので心配してましたが、皆さんの努力だと思いますが、家族みんな喜んで食べています。１０ｋｇ注文したのがあっという間になくなったので、追加でまた１０ｋｇ注文させてもらいました。もう何年も購入させてもらってますが、今年は初の30kgまで行ってしまいそうな勢いです。これからも美味しい林檎楽しみにしています返信
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆2018-12-08 10:35 AMそば肉玉さんへ ご投稿いただき有難うございます！！ 今年は台風が何度かきたりで本当に心配でしたが、大きな被害も無く 無事サンふじの時期を迎えられました(^^) 初の30kg達成してもらえるように、美味しいリンゴをお届けできるよう頑張ります。 温かいお言葉有難うございました。返信
投稿者： KAZU2018-12-07 5:16 PM毎年、3回～4回、貴園のリンゴを頂いております。今年は、ふじが来る前に、ふじを待てなくて、まず、はじめに、家庭用に、初めて、シナノゴールドを注文しました。蜜はありませんが、甘酸っぱさが非常に濃く、一度で、とりこになりました。2回目を注文しようとしましたが、残念ながら、今年は終了となっていました。その後、贈答用と家庭用に注文しておいたふじが到着しました。贈答用は、先様に直接、送られているので、詳細は不明（いつもの通り、おいしかったとのお礼はもらっていますが）ですが、家庭用のふじについては、昨年も3回～4回注文しましたが、正直、傷もあり、蜜も不ぞろいで、正直、期待倒れでしたが（値段はちょっと高いが、スーパーよりましである事は確かなので）、今年は、蜜も、全てしっかり入っており、傷などもなく、良かったのですが、家族全員の意見としては、昔に比べると、味が薄い、インパクトがなくなったとの共通意見でした。シナノゴールドが、非常に、甘く、又適度の酸っぱみがあり、インパクトが強かったので、その様に感じた可能性はありますが。シナノゴールドもふじも食べきってしまいましたので、これから、2回目のふじを5㌔注文をします。次回は、期待しています。返信
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆2018-12-08 10:05 AMKAZUさんへ ご投稿いただきありがとうございます。 毎年ご購入していただき有難うございます。 一昨年・去年・今年と食べていただいていると味の違いやリンゴの変化などもきっとお分かりになると思います。貴重なご意見を受け入れ今後の課題にしてまいります。 シナノゴールドは御満足いただけたようで安心しております。 標高が低いと蜜は入りにくいが甘くなる傾向にあり、標高が高いと蜜は入りやすいが低いところほど甘くならない傾向にあります。 自然のものなのでなかなか難しいのですが、これからも皆様に喜んで頂けるリンゴ作りを してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。返信
投稿者： 林檎🍎すき2018-12-06 9:58 PMいつもありがとうございます。 数年前から購入させて頂いております 今年の贈答用は甘みが少ない感じがしました。 蜜は沢山入っています。 コメントに収穫の場所によるものと ありましたが 贈答用なので やはり甘み が欲しいです また来年も楽しみにして おりますので宜しくお願いします。返信
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆2018-12-07 9:59 AM林檎すきさんへ ご投稿いただきありがとうございます！！ 収穫する場所によって味の違いが多少でてしまうことが あるのは正直なところです。 お送りした商品がご納得いただけていないとのことでしたら 当園に直接お問い合わせいただけたらお話を聞かせていただき 対応させて頂きます。 今後も喜んでいただけるリンゴをお送りできるよう精進してまいります ので、宜しくお願いします！！返信
投稿者： リン子2018-12-06 6:05 PM初めてお取り寄せしました！ りんごとっても美味しかったです。もぅ他のりんごは食べれないッ！笑 あっという間に食べちゃって追加注文しました。 美味しいりんごをありがとうございます‼︎返信
投稿者： 園主荻原2018-12-06 8:04 PMリン子さんへ ご投稿ありがとうございます(^^)/ お届けしたりんごが美味しかったようで本当に安心いたしました。 今年は蜜入りがよく、リンゴたちも夏の暑さに負けずに元気に育ってくれました。 次、ご注文いただいたりんごも喜んでいただけるように頑張りたいと思います。 本当にありがとうございました！！返信
投稿者： ＳＨＩＮ
おぎわら農園さんのりんごは本当に美味しいです。
家と孫の所にいつも送ってもらってますが、帰省して来るとりんご食べる？と聞くと必ず食べると喜んで食べてます。おぎわら農園さんのりんごは蜜がたっぷりと入っているので大好きで孫たちは取り合って食べているそうです。
家のりんごが無くなりそうなのでまた注文させて頂きましたが、年内着でお願いした所今日着きました。また孫たちの喜ぶ顔^^♪が見られそうです。
ありがとうございました。
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆
SHINさんへ
ご投稿いただき有難うございます。
お孫さんにも喜んで頂き、大変嬉しく思います(^^)
皆様に喜んで頂ける事を思い一年間頑張って参りました。
農産物なので自然の災害が避けられないのですが、今後も
皆様に喜んで頂けるよう従業員一同頑張りますので
宜しくお願いいたします！！
投稿者： テルミン
朝、昼、晩 と頂いてるので
今年3回目の注文です。
今、届いて食べてみたら最高に美味しい‼️
いつも美味しいりんごありがとうございます✨
投稿者： 園主荻原
テルミンさんへ
ご投稿ありがとうございます(^_^)
３回もご注文いただけてることに本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
今年は何度も申しておりますが、お客様においしいものをお届けしたいと、スタッフ一同本当に頑張って参りました。
このようなコメントをいただくと、もちろんうれしい気持ちでいっぱいですが、一人ひとり、又来年も同じように思っていただくためにはと気の引き締まる思いでもいます。
どちらにしても、私たちの思いが伝わるような商品を作り続けていきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします！
投稿者： ゆう
親戚から頂いて、おぎわら農園さんのりんごを初めて食べました。驚くほどジューシー シャキシャキ 密たっぷりで、人生で１番美味しいりんごに出会えました！ さっそくネットで調べてここにたどり着き、家庭用5㎏を購入しました。届くのを家族みんなで楽しみにしています！
投稿者： 園主荻原
ゆうさんへ
ご投稿ありがとうございます(^_^)
お届けもので届いたというリンゴがとても美味しかったということで本当にありがとうございます。それにより、このようにお客様になって頂けたことを、今後も期待を裏切らないようにしっかりとしたリンゴをお送りしたいと思います。
このように、商品を通して広がることが本当にうれしいです！
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
投稿者： はなちゃん
今年のリンゴはとてもジューシーで食感も良く
毎日楽しみにいただいています
今日 3回目の注文の分が届きました！
もうしばらく楽しませていただきます。
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆
はなちゃんさんへ
ご投稿いただき有難うございます！！
リンゴがご満足いただけたようで本当に嬉しく安心しております。
三回もご注文していただけたということで、有難うございます！！
皆様に荻原農園のリンゴを楽しみにしていただいていることが、
私たちの頑張れる源になります(^^)
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿者： なっちゃんのママ
試しに買ってみたところ、蜜はたっぷり入っていますし水分も豊富でとても美味しいりんごでした。2人なので３キロずつ買っています。
毎夜、寝る前に食べるとなんだかホッとします。
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊
なっちゃんのママさんへ
ご投稿いただき、ありがとうございます。
お届けしたりんごを喜んでいただけたようで
とても嬉しく思います(^^)
ありがとうございます！
お客様の毎日の睡眠前の癒しになれているなんて
本当に嬉しいかぎりです(*^_^*)
そのようなお声本当にありがとうございます。
これからも喜んでいただけるよう
従業員一同頑張りますので
よろしくお願いいたします。
投稿者： おかめさんより
感謝セールのジュース初めて頂きました。自然な甘みでとっても美味しかったです。
昨年実は林檎が中の芯が黒くて、今年の林檎？と思うくらいでしたので、今年は買うのを悩んでいましたが、やはり大好きな林檎注文しました。
少し小ぶりですがしっかり蜜入りで甘くて、シャキシャキでした。とっても美味しいです。
また注文してしまいました。楽しみに待ってます。
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊
おかめさんへ
ご投稿いただき、ありがとうございます。
去年芯の黒いりんごがあったとの事で、
もしそのようなりんごがあった場合は
しっかりとご対応させていただきますので、
すぐにお電話をいただければと思います。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
そんな中、ありがとうセットをご購入くださり
本当にありがとうございました。
お試しいただきたかったりんごジュースも、
お届けしたりんごも
「とっても美味しい」とおっしゃっていただけて、
安心いたしました(^^)
追加のご注文も本当にありがとうございます！
また喜んでいただけるよう努力いたしますので
今後ともよろしくお願いいたします。
投稿者： あきこ
りんごジュースを 飲んでいるような
美味しい りんごで 感動して あっというまに 食べ終えてしまい 又 注文してました。
生産者の方の 努力が 伝わるような りんごです。
年内発送が まだ出来るとの事で もう一度 お願いしちゃいそうです。また よろしくお願い致します。
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊
あきこさんへ
ご投稿いただきありがとうございます(*^_^*)
お届けしたりんごを喜んでいただけたようで安心いたしました。
『感動して』『生産者の方の努力が伝わるようなりんご』
という大変ありがたいお言葉までいただけて、
従業員一同感謝の思いでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
お客様に本当に喜んでいただきたくて
一年間試行錯誤し、従業員同士たくさん話し合いも重ねてきました。
また喜んでいただけるよう、これからも努力して参りますので
今後ともよろしくお願い致します(^^)
投稿者： いちごちゃん
今回、初めての注文で蜜入り！葉とらずサンふじ家庭用りんご１０キロを親戚へ届けて頂きました。
蜜がたくさん入っていてシャキシャキのとても美味しいりんごだったととても喜んでもらえました。スーパーで購入してもこれは美味しいというりんごには当たらないということで、リンゴ農園からの直送りんごに感激だったそうです。
美味しいりんごを届けていただいてありがとうございました。
投稿者： ＊販売スタッフ丸田＊
いちごちゃんさんへ
ご投稿いただき、ありがとうございます(^^)
今回数あるりんご園の中から当園をお選びいただき、
お届け先様にとても喜んでいただけたようで、
私達従業員もとても嬉しく思っております！
葉とらず栽培ですので、
シャキシャキの食感も感じていただけたかと思います(^^)
初めてご利用くださったお客様からも
このようにご感想をいただけて、
その事にも感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます！
これからも末永くお付き合いいただけるよう努力していきますので、
今後ともよろしくお願い致します。
投稿者： 藤田ひろ子
自動受付メールが配信されず、注文送信が出来ていないかと昨年も同じ事が有り今年は日にちを
おいて再度注文送信をしたところ受注日１３日の分は16日にリンゴが届きましたが今日17日にもリンゴが届き17日にも発送のメールが届きました。今年は2回の注文で自動受付送信メールで注文確定メールは2度しかこちらに入っていません計明日の17日の分で２回多くそちらに注文メールが届いていたのでしょうか？今年はまだ２度しか注文していないのですが？
当方には２回の自動受付メール注文確定メールしか入っていません。
今回は返品も受け付けて頂けないようですので、受け取り代金は支払いますが
毎年こんな感じでは注文出来ないと思っています。
投稿者： ☆販売スタッフ☆
藤田ひろ子さんへ
ご投稿いただき有難うございます。
今回の件ですがご確認も含め、直接お客様とお話をしご理解いただきたいと思い
ご連絡させて頂きましたが、ご不在だったためお話する事ができませんでした。
もし宜しければ、一度今回の経緯をお話させていただきたいと思いますので
お手数ですが荻原農園にご連絡いただいても宜しいでしょうか？
営業時間が平日の午前9時～午後17時まで電話対応させて頂いております。
何卒、宜しくお願いいたします。
投稿者： ＳＨＩＮ
いつも美味しいりんご有難うございます。
数年前から注文させて頂いてますが、今年のサンふじはとっても美味しいです。
シャキシャキ感があり蜜がたっぷりはいっていて文句なしです。
これからも美味しいりんご宜しくお願いします。
投稿者： 園主荻原
ＳＨＩＮさんへ
ご投稿ありがとうございます(~o~)
おととし、去年とリンゴにはつらい状況が続き、お客様の期待にこたえられない年が続いており、今年はスタッフ一同、もう一度原点に返り、お客様に美味しいものを届けたいと毎日のように共有してきました。
その甲斐あってか、なんとか満足の出来るリンゴが仕上がったと思っており、お客様からもこのようなコメントをいただけるとよりいっそう励みになります！
自然というどうしてもあらがえないものはございますが、それを言い訳にせず、ではどうしたら荻原農園はお客様に必要としていただけるのかをより深く考え、行動していきたいと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
投稿者： 我孫子の閑人
今年の夏の酷暑で、リンゴの出来も今一つではないかと、あまり期待していなかったのですが、届いたサンふじリンゴは甘さ、蜜の量、かんだ時のシャキシャキ感どれをとっても、昨年のリンゴを凌駕するするものでした。自宅用のリンゴを食べつくし、もう少し食べたいと思った時にタイムリーに感謝セットの通知が来ましたので、それも申し込み、今日商品が届きました。今年はそちらのリンゴを堪能しています。 来年のりんごも期待していますので、よろしくお願いします。
投稿者： 園主荻原
我孫子の閑人さんへ
ご投稿ありがとうございます(^_^)
私どもも正直、夏の酷暑や台風でどうなるものかと心配しましたが、結果的に美味しいりんごが出来てくれて、本当に良かったと思っております。その反面、どんなに経験を積んでも分からないことがあるという自然の不思議さにもふれる年でございました。
『ありがとうセット』もご購入いただきありがとうございます。
来年も喜んで頂けるように頑張りますのでこれからもどうぞよろしくお願いいたします！
投稿者： 50代
家族が例年購入。薬同様に重宝。家族にとって一年に一度の楽しみ。男性の農場主と懇意にしていただき、一昨年まで阿吽の呼吸で送っていただいていた。
昨年から女性が電話で応答。これまでと対応が変化。請求書が二枚来ることも。糺す連絡をすると、こちらの勘違いではないかと言われたらしい。
今年も男性の対応を期待して時期を待っていた家族。が、りんごは届かなかった。連絡すると女性が出て、もう時節は済んだからありませんとのこと。要するに、欲しければ連絡して来いということですね。
お得意先の感覚のないところに用はない。
投稿者： 園主荻原
50代さんへ
ご投稿ありがとうございます。
この度は不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
数年前まで、『リンゴいかがですか』とお伺いの電話をさせていただいた時期がございます。
おそらくそのことのではないかと思うのですが、そのことで不快な気持ちにさせてしまっているとしたら本当に申し訳ございません。
現在はお伺いの電話を出来ていないのが現状でございます。
また、ご希望の商品が在庫切れになっていたことも併せてお詫び申し上げます。
お客様にはカタログ、HP等でできるだけわかりやすい情報を提供していきたいと思っております。
決して、おこがましい気持ちでいることではないという事だけでもご理解いただけたら幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
投稿者： 千葉にゃんこ
初めて注文させていただきました。11月18日に注文して1ヶ月くらいかかるかなあと思っていたら10日ほどで届きました。早く届いて嬉しいのととても美味しくてさらに嬉しい！大切に頂いています。メールでの丁寧な対応にも安心できます。限定の「ありがとうセット」を紹介していただいたので実家の両親にも送ることにしました。きっと喜んでくれると思います思います。良い出会いに感謝しています。これからもよろしくお願いします。
投稿者： 園主荻原
千葉にゃんこさんへ
ご投稿ありがとうございます(^^)
リンゴはもちろんですがこちらのメールの対応にまでコメントをいただきありがとうございます。
サービスも含めて、お客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同頑張っております。
『ありがとうセット』喜んで頂けるように頑張ります。
こちらこそ、これからも宜しくお願い致します！
投稿者： そば肉玉
今年の林檎は良いですね。多少赤くなっていなくてもみんな美味しいです。昨年は少し残念な感じがして今年も異常気象などがあったので心配してましたが、皆さんの努力だと思いますが、家族みんな喜んで食べています。１０ｋｇ注文したのがあっという間になくなったので、追加でまた１０ｋｇ注文させてもらいました。もう何年も購入させてもらってますが、今年は初の30kgまで行ってしまいそうな勢いです。これからも美味しい林檎楽しみにしています
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆
そば肉玉さんへ
ご投稿いただき有難うございます！！
今年は台風が何度かきたりで本当に心配でしたが、大きな被害も無く
無事サンふじの時期を迎えられました(^^)
初の30kg達成してもらえるように、美味しいリンゴをお届けできるよう頑張ります。
温かいお言葉有難うございました。
投稿者： KAZU
毎年、3回～4回、貴園のリンゴを頂いております。今年は、ふじが来る前に、ふじを待てなくて、まず、はじめに、家庭用に、初めて、シナノゴールドを注文しました。蜜はありませんが、甘酸っぱさが非常に濃く、一度で、とりこになりました。2回目を注文しようとしましたが、残念ながら、今年は終了となっていました。その後、贈答用と家庭用に注文しておいたふじが到着しました。贈答用は、先様に直接、送られているので、詳細は不明（いつもの通り、おいしかったとのお礼はもらっていますが）ですが、家庭用のふじについては、昨年も3回～4回注文しましたが、正直、傷もあり、蜜も不ぞろいで、正直、期待倒れでしたが（値段はちょっと高いが、スーパーよりましである事は確かなので）、今年は、蜜も、全てしっかり入っており、傷などもなく、良かったのですが、家族全員の意見としては、昔に比べると、味が薄い、インパクトがなくなったとの共通意見でした。シナノゴールドが、非常に、甘く、又適度の酸っぱみがあり、インパクトが強かったので、その様に感じた可能性はありますが。シナノゴールドもふじも食べきってしまいましたので、これから、2回目のふじを5㌔注文をします。次回は、期待しています。
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆
KAZUさんへ
ご投稿いただきありがとうございます。
毎年ご購入していただき有難うございます。
一昨年・去年・今年と食べていただいていると味の違いやリンゴの変化などもきっとお分かりになると思います。貴重なご意見を受け入れ今後の課題にしてまいります。
シナノゴールドは御満足いただけたようで安心しております。
標高が低いと蜜は入りにくいが甘くなる傾向にあり、標高が高いと蜜は入りやすいが低いところほど甘くならない傾向にあります。
自然のものなのでなかなか難しいのですが、これからも皆様に喜んで頂けるリンゴ作りを
してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
投稿者： 林檎🍎すき
いつもありがとうございます。
数年前から購入させて頂いております
今年の贈答用は甘みが少ない感じがしました。
蜜は沢山入っています。
コメントに収穫の場所によるものと
ありましたが 贈答用なので やはり甘み
が欲しいです また来年も楽しみにして
おりますので宜しくお願いします。
投稿者： ☆販売スタッフ小林☆
林檎すきさんへ
ご投稿いただきありがとうございます！！
収穫する場所によって味の違いが多少でてしまうことが
あるのは正直なところです。
お送りした商品がご納得いただけていないとのことでしたら
当園に直接お問い合わせいただけたらお話を聞かせていただき
対応させて頂きます。
今後も喜んでいただけるリンゴをお送りできるよう精進してまいります
ので、宜しくお願いします！！
投稿者： リン子
初めてお取り寄せしました！
りんごとっても美味しかったです。もぅ他のりんごは食べれないッ！笑
あっという間に食べちゃって追加注文しました。
美味しいりんごをありがとうございます‼︎
投稿者： 園主荻原
リン子さんへ
ご投稿ありがとうございます(^^)/
お届けしたりんごが美味しかったようで本当に安心いたしました。
今年は蜜入りがよく、リンゴたちも夏の暑さに負けずに元気に育ってくれました。
次、ご注文いただいたりんごも喜んでいただけるように頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました！！